En Kaelux Studio (kaelux.studio) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: tu dirección de correo y nombre público que nos proporciona tu proveedor de acceso (Google o Facebook) al iniciar sesión.
- Imágenes que subes: las fotos que cargas para generar resultados, y las imágenes o videos que el Servicio genera para ti.
- Datos de uso: historial de generaciones, créditos y registros técnicos necesarios para operar el Servicio.
- Datos de pago: las transacciones se procesan mediante Stripe. No almacenamos los números completos de tu tarjeta; Stripe gestiona esa información como encargado de pago.
2. Cómo usamos tus datos
- Para prestar el Servicio: procesar tus imágenes, generar resultados y gestionar tus créditos.
- Para gestionar tu cuenta, pagos y soporte al cliente.
- Para seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal.
3. Proveedores que nos ayudan a operar
Para funcionar, el Servicio comparte datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan como encargados de tratamiento:
- Proveedores de acceso (Google / Facebook): autenticación de tu cuenta.
- Stripe: procesamiento de pagos.
- Proveedores de infraestructura y modelos de IA: alojamiento (Render), base de datos (Neon), almacenamiento de imágenes (Cloudflare R2) y modelos de generación de imagen/video. Tus imágenes se transmiten a estos servicios únicamente para producir el resultado que solicitas.
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos de cuenta e historial mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus imágenes escribiéndonos. Podemos conservar cierta información cuando sea necesario por obligaciones legales o contables.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@kaelux.studio.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Menores de edad
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a contact@kaelux.studio.